Politique de remboursement
Préambule
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits à l'adresse suivante : WEECOM 6 chemin des noyers 77310 Saint Fargeau Ponthierry. Les frais d’expédition liés au retour des articles seront à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur provient de notre part.
Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, nous procéderons à leur examen dans un délai raisonnable. Si le retour est conforme aux conditions du droit de rétractation, nous vous rembourserons le prix d'achat du produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre mode.
Coordonnées :
- Le lien de votre site internet : https://max-barber.fr
- Nom de l’entreprise : SARL WEECOM
- Adresse postale : 6 Chemin des noyers, 77310, Saint-Fargeau-Ponthierry
- Adresse mail : support@max-barber.fr
- Numéro de l’entreprise : 884346818
- Capital social : 18 000 euros
- n° TVA : FR62884346818
Article 1 - Délai Légal de Rétractation
En application des articles L.221-5 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit neuf et non ouvert, dans son emballage d'origine et en parfait état (tout produit abîmé, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris), pour en demander le remboursement sans pénalité. Le remboursement de la commande interviendra dans un délai de 14 jours suivant la preuve de l'envoi du colis par le consommateur (article L 221-18 et suivants du Code de la Consommation).
En particulier, MAX BARBER ne procédera pas au remboursement des produits cosmétiques dont l’opercule a été retiré.
Le client est invité à nous contacter à l'adresse mail suivante : support@max-barber.fr en précisant l’adresse e-mail avec laquelle la commande a été effectuée et le ou les Produits concernés par la rétractation.
Le Client doit placer l’emballage intact contenant le produit dans un emballage adapté.
Seul le Client identifié comme tel auprès de MAX BARBER peut exercer ce droit, à l'exclusion de toute autre personne, et notamment de la personne destinataire de la livraison. L'adresse de retour est :
WEECOM
6 chemin des noyers
77310 Saint Fargeau Ponthierry